HP DL380G9 Cache Module Status: Failed解决

2019-09-18 22:26 Administrator


技术支持:153-3838-0807 欧阳师傅

故障现象:HP DL380 Gen9服务器工程师维保常规巡检时发现该设备前面板心跳指示灯闪黄灯,机器操作系统正常运行,

处理过程:由于该设备跑的核心业务无法安排停机,工程师想着通过ILO4默认IP能不能登陆进去查看日志,不过这个设备可能没有手动配置ILO4管理网络,所以无法登陆ILO4查看硬件日志,好在客户现场能提供一个有DHCP功能的路由器设备,于是通过服务器与笔记本组成一个局域网,通过路由器上查看ILO4获取到的IP地址后顺利登陆到该设备ILO4管理口,查看该机器硬件错误日志如上图所示,Cache Module Status :Failed状态,

处理结果:经过双方协商,安排周末时间更换该故障模块。